如何用微信開門小程序實現酒店流量變現(1)?
04-15
在這個流量經濟的時代,酒店的客流就是酒店極大的財富,越來越多的酒店開始意識到微信開門在流量變現的用處上擁有非凡的價值。因為開門是客人住店期間的剛需高頻操作,如果用微信開門服務于客人,就能讓每一個客人在店期間反復多次的進入酒店的官方微信小程序。而在微信開門小程序上就可以把酒店的服務和產品銷售進行充分地展現,甚至可以立即產生購買和支付行為。
然而酒店官方微信小程序要實現順利變現,一定要注意以下三大原則:操作便捷、滿足剛需、功能全面。
首先就是要操作便捷,因為如果需要很多復雜的操作,如以前的微信公眾號一樣,先要關注,然后要登錄,二三十步操作后才能使用實際功能,很多客人用一次就不愿意使用第二次了,那么流量變現就成為了空談;第二就是要滿足剛需,不能像以前微信公眾號一樣,僅是靠優惠券來吸引客人關注,客人使用完優惠券后又可以取關,這個粘性太差。未來鑰匙微信開門小程序是通過滿足客人吃早餐,上電梯,開門,連WiFi,點餐等等剛需高頻的操作,先滿足客人的需求,然后實現導流,而且客人只需要一步操作,即可獲取他想要的服務。比如連WiFi,這是絕大部分客人到酒店都需要的(剛需),以前的連接WiFi需要找到賬號,輸入密碼,二三十步操作,而未來鑰匙微信開門小程序,只需要掃碼一鍵即可連接WiFi,一方面滿足了客人連WiFi的剛需,另外一方面讓客人的流量在連接WiFi后直接導入官方小程序,對酒店產品實現曝光。同理,吃早餐也是基本上每個客人都會吃的,開門也是基本上每個客人都會開的,滿足客人的需求,讓客人先得到方便,同時把客人引入官方微信小程序,這才是關鍵; 再者就是功能要全面,既然是官方微信小程序,客人通過這個微信開門小程序不僅能夠呼叫服務,還能夠實現手機開門,手機控電梯,電子早餐券,電子發票,訂房,訂餐,甚至有條件的還能實現當地特產銷售,周邊旅游景點門票預訂等等所有的操作,給客人提供一站式的服務,滿足客人吃、住、體、游、購、娛6大需求,充分挖掘客人的錢袋子。這樣才能實現流量變現的目的。
這一切都需要微信開門作為重要的流量導入入口,因為只有開門是每個客人住店期間都必然會發生,而且會多次發生的“事件”。而且微信開門目前總體來說在酒店業還是一個新鮮事物,能夠引起很多客人的興趣,讓他們產生體驗的沖動。加上這兩年移動支付的發展,人們出門不帶錢包了,以前把房卡都是放在錢包里面,現在隨身攜帶,很容易丟失。而使用手機微信開門,可以讓客人體驗到不帶房卡的便利。還是那句話,一定要讓客人先感覺到方便,流量才有變現的可能。

首先就是要操作便捷,因為如果需要很多復雜的操作,如以前的微信公眾號一樣,先要關注,然后要登錄,二三十步操作后才能使用實際功能,很多客人用一次就不愿意使用第二次了,那么流量變現就成為了空談;第二就是要滿足剛需,不能像以前微信公眾號一樣,僅是靠優惠券來吸引客人關注,客人使用完優惠券后又可以取關,這個粘性太差。未來鑰匙微信開門小程序是通過滿足客人吃早餐,上電梯,開門,連WiFi,點餐等等剛需高頻的操作,先滿足客人的需求,然后實現導流,而且客人只需要一步操作,即可獲取他想要的服務。比如連WiFi,這是絕大部分客人到酒店都需要的(剛需),以前的連接WiFi需要找到賬號,輸入密碼,二三十步操作,而未來鑰匙微信開門小程序,只需要掃碼一鍵即可連接WiFi,一方面滿足了客人連WiFi的剛需,另外一方面讓客人的流量在連接WiFi后直接導入官方小程序,對酒店產品實現曝光。同理,吃早餐也是基本上每個客人都會吃的,開門也是基本上每個客人都會開的,滿足客人的需求,讓客人先得到方便,同時把客人引入官方微信小程序,這才是關鍵; 再者就是功能要全面,既然是官方微信小程序,客人通過這個微信開門小程序不僅能夠呼叫服務,還能夠實現手機開門,手機控電梯,電子早餐券,電子發票,訂房,訂餐,甚至有條件的還能實現當地特產銷售,周邊旅游景點門票預訂等等所有的操作,給客人提供一站式的服務,滿足客人吃、住、體、游、購、娛6大需求,充分挖掘客人的錢袋子。這樣才能實現流量變現的目的。
這一切都需要微信開門作為重要的流量導入入口,因為只有開門是每個客人住店期間都必然會發生,而且會多次發生的“事件”。而且微信開門目前總體來說在酒店業還是一個新鮮事物,能夠引起很多客人的興趣,讓他們產生體驗的沖動。加上這兩年移動支付的發展,人們出門不帶錢包了,以前把房卡都是放在錢包里面,現在隨身攜帶,很容易丟失。而使用手機微信開門,可以讓客人體驗到不帶房卡的便利。還是那句話,一定要讓客人先感覺到方便,流量才有變現的可能。
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